Même si votre carte a été refusée, nous avons reçu votre commande.

Si vous souhaitez la conserver, merci de contacter un membre de notre équipe au plus vite. Vous pourrez alors payer la commande par virement ou refaire un essai par carte.

Nous ne commencerons la préparation de la commande qu'après confirmation de votre part.

Nous téléchargeons généralement votre bon d'enlèvement sur votre compte dans la rubrique "Historique et détail de mes commandes".

Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez le demander à un membre de notre équipe via le Live Chat.

Nous avons souvent plusieurs modèle dans un même tissus ou imprimé. 

Vous pouvez les retrouver facilement sous la fiche d'un produit dans la section "Dans la même matière".

Attention : Cette section est cours de mise à jour, il est possible qu'elle ne soit pas encore présente sous tous les modèles.