Q : Tous vos produits sont-ils présents sur le site ?

Oui, l'intégralité de notre collection est disponible sur le site. 

Si vous ne trouvez pas le modèle recherché, il est possible que celui-ci soit en rupture de stock. Vous pouvez contacter un membre de notre équipe via le Live Chat ou Whatsapp pour savoir si nous recevrons un réassort prochainement du produit en question.

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Même si votre carte a été refusée, nous avons reçu votre commande.

Si vous souhaitez la conserver, merci de contacter un membre de notre équipe au plus vite. Vous pourrez alors payer la commande par virement ou refaire un essai par carte.

Nous ne commencerons la préparation de la commande qu'après confirmation de votre part.

Nous téléchargeons généralement votre bon d'enlèvement sur votre compte dans la rubrique "Historique et détail de mes commandes".

Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez le demander à un membre de notre équipe via le Live Chat.

Nous avons souvent plusieurs modèle dans un même tissus ou imprimé. 

Vous pouvez les retrouver facilement sous la fiche d'un produit dans la section "Dans la même matière".

Attention : Cette section est cours de mise à jour, il est possible qu'elle ne soit pas encore présente sous tous les modèles.